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3月里的乌蒙,春风伴着阳光。365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站地区公安局交警支队办公大楼在阳光的照耀下显得更加祥和,楼顶那散发着光芒的警徽更是引人注目。楼下,人来人往,记者来到车管所业务大厅,原来蜂拥而来的人群都是来这里办事情的。他们有换证的、有办证的、有专门来咨询的。一旁的周先生则一边喝着车管民警为他端来的热茶,一边填写着表单,记者和其进行一番交流后,他表示来车管所办事确实有家的感觉。记者在业务大厅看到,各个窗口的负责民警是那样的亲切和敬业,他们忙得不亦乐乎。据了解,近年来,在各级领导的关心和支持下,在全体车管民警的共同努力下,365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站地区车管工作发生了质的飞跃,全区车管部门的管理、执法和服务水平得到了全面提升,在交警总队《关于对2009年度全省车辆管理所登记评定工作考评的情况通报》中,记者看到,地区公安局交警支队的成绩从曾经的排名挂末跃居全省第一。
各级领导积极为我区车管工作把脉
365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站地区公安局交警支队车管所被省公安厅评为“等外车管所”以及挂黄牌警告后,引起了地委委员、地委政法委书记、地区公安局局长阳成俊的高度重视,他多次在百忙之中到支队指导车管工作,针对存在的问题提出具体的整改要求,为车管工作指明了方向。此外,贵州交警总队领导多次亲临365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站检查指导工作,并组织车管民警集中培训和考试,使全区车管民警的业务技能水平得到全面提高,并为365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站地区公安局交警支队新培训了127名考试员和97名查验员,及时解决了我区考试员和检查员紧缺的问题。
2009年5月25日,地区公安局专门下发《2009年365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站地区公安机关车管工作意见》及实施办法,要求各县市公安局将车管的正规化建设立即提上议事日程,对县级车管所的大厅改造、服务设备、设施的配置完善、警力配备工作提出具体要求,要求县级车管所不得少于4名民警和5名协勤人员。各县市公安局迅速将车管所的正规化建设提上议事日程,并及时调整充实车管警力。赫章县公安局局党委专门到县交警大队召开车管工作专题会议,研究决定“必须确保车管业务下放工作在赫章顺利开展”,并调回4名民警到大队,大队统筹安排4名民警和7名协勤人员到车管所,确保了车管警力满足业务办理的需要。纳雍县公安局专门从派出所抽调4名年轻优秀的民警充实车管警力。在各县市公安局党委的关心支持下,全区县级车管所的警力配备都达到4名以上民警、5名以上协勤人员的最低要求。
地区公安局交警支队领导班子对车管工作高度重视,他们在分工中明确由支队政委分管、副政委协管车管所,强化了对车管工作的领导。针对我区车管软硬件设施老化,不能适应车管业务突飞猛进发展的实际,地区公安局交警支队在业务经费极其紧张的情况下,挤出200余万元加强车管所的软硬件设施建设,为全区各级车管所的正规化建设提供了强有力的后勤保障。
时刻把群众的利益放在心上
在基础差、底子薄,大部分县级车管所连基本的办公场所及查验停车场地都不具备,短期内没有更多业务经费完成征地、新建办公场所和完善查验停车场地及相关服务设施的情况下,支队领导班子拓宽思路、勇于创新、大胆探索实践,采取车管业务进运输企业、进销售企业、进驾校、进检测站等多种方式,加强县级车管所的正规化建设,既缓解了经费紧张的压力,又使车管业务工作更加贴近人民群众。
随着全区经济的快速发展,全区机动车驾驶人数量剧增,需要进城考试的人越来越多。然而,各县距地区公安局交警支队少则几十公里,多则百余公里,人民群众到这里考试极不方便,往返需要花费大量的时间和金钱。考虑到这些因素,地区公安局交警支队充分利用社会资金,采取多种方式,规范建设科目一、二、三考试场地(线路)。至今、全区共建成规范的科目一考场9个,科目二电子考场11个,科目三考试线路8条,因此,365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站成为全省科目二电子考场最多的地区。由于考场的增多,群众可以采取属地考试原则,再也不用到几百里外的地方考试。张女士在电话采访中告诉记者,这样的考试制度很好,既省时又省钱,一举两得。
岗位练兵:锻造了一批优秀骨干
“考考考,民警的法宝。来到车管所工作后,感觉里面管理很严格,各项业务技能都要经过反复考试,考得好与不好都要排名进行通报。”车管民警黄宇在采访中如是说。和黄宇一样感同深受的还有另外10名车管民警。2008年12月,通过招考的方式,他们来到车管所参加工作,给车管所注入了新鲜的血液。长期以来,地区公安局交警支队车管所制定了一整套行之有效的教育培训和考试制度,通过集中培训、业务交流、现场答疑、个人自学等多种方式,组织车管民警及工作人员进行培训,严格落实周考、月考、季度考、逢会必考、逢训必考的考试制度,并开展“假如我是一名办事群众”活动,让车管民警学会换位思考。在长期的培训中,车管民警及工作人员的业务技能水平和道德素质得到大幅提升,实现了机动车业务2小时内取证,机动车驾驶证补换证业务30分钟内取证的服务承诺,成为全省出证速度最快的地区之一。
2009年6月,全区各县市公安局陆续将县级车管所的警力配备到位,但新上任的很多民警及工作人员没有实际工作经验。了解到这些情况后,地区公安局交警支队积极研究新对策,采取请上来集中培训、随岗培训和派出业务骨干走下去检查指导、驻所蹲点交流培训等方式,加强对县级车管民警的培训,使县级车管民警的业务技能水平在短期内得到大幅度的提高。在进行岗位练兵和业务培训的同时,在全区车管队伍中掀起“比、学、赶、帮”的学习热潮。通过学习评比,车管所里涌现出许多业务骨干。
张正波是地区公安局交警支队车管所里的普通民警,1997年毕业后就参加车管工作,他数十年如一日,兢兢业业、勤勤恳恳,在平凡的岗位上干出不平凡的成绩。2010年1月13日,公安部交通局发布《中华人民共和国公安部关于执法标兵评选活动的通报》,张正波被评为全国交警系统执法标兵。
工作中,张正波执法严格。有一次在进行科目一考试时,他的一位亲戚考不合格希望找人,被他严词拒绝。甚至对他成长提供巨大帮助的舅舅亲自说情,他还是婉言拒绝。对此,很多亲戚都说他羽翼丰满不记情,甚至说他没良心。后来经过耐心的解释,亲戚们总算谅解了他。还有一次,一位来自赫章县的老人来帮儿子办理驾驶证换证手续,他为老人泡好热茶后,请老人坐在大厅休息,自己为老人代办,换证手续办结后,他发现老人不但不认识字,连回家坐车的路都找不到时,张正波又将老人送到车站并为老人买了车票,老人感动地说:“还是人民警察好啊!”
10年来,张正波在档案室、检查岗、驾驶证业务等多个岗位工作过,每到一处都干得特别出色,其优秀的政治素质和过硬的业务水平得到各级领导的充分肯定。通过10余年的工作,张正波还总结出了“细节入手法、规范统一法、换位思考法、辩证处理法、归纳总结法、学习实践法”等“六步工作法”。“车管所里的每位民警都很优秀,他们都是骨干,都是精英。今后,我们将进一步加大对车管工作的管理和对民警的培训力度,以更加优异的成绩来回报各级领导长期以来对车管工作的支持。”地区公安局交警支队政委黄宜勇如是说。
后记:
随着经济的增长,眼下,全区机动车辆和机动车驾驶人持续攀升,数据显示:截止采访当日,全区机动车保有量20.0046万辆,与2008年相比增长了6.4324万辆,增长率为47.39%,数据令人震撼,全区车管工作将面临着更严峻的挑战。当前,全区车管工作克服了警力不足的困难,取得如此惊人的嬗变,让人欣慰。但是,随着时间的推移,机动车辆和驾驶人数会逐渐攀升,车管部门的工作任务将会越来越繁重,工作压力也会越来越大。车管工作是道路交通安全的基础,是有效遏制交通安全事故的一个关键环节。做好此项工作,一方面需要车管部门内挖潜力,提升服务,另一方面必要的经费、设施和人员投入也是不可或缺的。