▲在家门口就可以办理证照
“不是我们不办啊,只是从这儿坐车到县城都要四五个小时,加上对程序不熟悉,往往绵(耽搁)了四五天,到最后还空着手回来。”对于常人所置疑的意识问题,一位大叔觉得委屈。他告诉记者,他就曾跑县城办过驾驶证,但遥远的车程和对办理程序的不熟悉,使他跑了好些天也没办成。走访中记者发现,与这位大叔有着相似经历的人占到了很高的比例。办证不便,已成了村民不入户、不办驾驶证的重要根源。
11月27日,地区公安局交警支队车管所在人力极其有限的情况下,抽调多名精干人员联合纳雍县公安局交警大队车管所、保险公司等相关单位,组成一支20余人的工作组,不顾初冬的寒冷和路途的遥远,放弃周末休假来到羊场乡,为羊场及邻近的姑开、锅圈岩三个乡办理摩托车证照。
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中午,工作组一下车便不顾一路的颠簸辛苦,扒了几口饭后各司其职,从中午一直忙到天黑,共办理摩托车证照300余件。次日一大早,羊场乡的马路上就停满了摩托车,咨询台、报名点、缴费处等窗口前也有条不紊地排起了条条长龙。正准备练习绕桩的黄大哥告诉记者,他是羊场乡新联村的农民,这次是和儿子一起来考驾驶证。“你们是怎么知道在这儿就可以办证的?”“县里通知到乡里,乡里通知到村里,我们有摩托车的人家户都知道呀。亲自下乡办证,我们还是头一次碰到呢!”他高兴地回答记者。而家住锅圈岩乡的刘大哥告诉记者,头一天上午,整条公路都挤满了办证的人,摩托车也停满了街,他是不顾两个半小时的车程赶到这里来入户和办证的。“因为人太多,排队快要排到我时天都黑了,昨晚,我就在羊场街上住,等着今天早晨来办。”那么,是什么让村民们如此的“奋不顾身”来这里办证呢,难道仅仅是距离近?在现场,记者了解到,除了亲自下乡服务、提高办理效率外,工作组还从“助民、便民、利民”的角度出发,对每位办证者只收取310元的成本费,而在我区各驾校,办一张驾驶证至少也要1000元,加上各样花销,成本不低于1500元。
采访中,就遇到了这样一位从外县赶来的老大哥,据介绍,他们县的驾校仅仅是办一个驾驶证就要1500元。“听说这里只收成本费,我不相信就过来看看了!”考虑到老大哥情况特殊,工作组帮他开了“绿色通道”,但正想报名的他因为没带齐相关证件而只能“望证兴叹”了。
地区交警支队政委黄宜勇介绍说:“开展这次活动主要是为了广大村民能安全出行,最大限度地方便他们。其实我们办得越多就亏得越大,因为这310元的成本费我们要悉数上缴,而各类办公费用只能自己贴上。”“但能为村民们办一件实事,我们的心里都很舒服。”其实,不单是黄政委,只要看看工作人员们面上的笑容、百问不厌的工作态度和在寒风中兢兢业业工作的场面,就知道了他们内心的快乐和满足。而在没能如愿以偿地拿到证件的外县老大哥那里,也听到了他代表村民们的心声:“即使没办成,我也很高兴,我替这里的乡亲感谢你们!”就是这么一句朴实的话语,却让工作人员感受到了这次活动的意义和为他人服务的喜悦和幸福。
短暂的两天匆匆过去,工作组的工作人员又带着疲惫回到自己的工作岗位。两天,只是短短的两天,工作组就接受了1300余人的办证报名,办结证照500余个,按每个证件节省1000元计算,就为村民节省资金50万元。
“其实,这并非长久之计,这么多村民需要办理,只是两天远远不够,但只要报了名,我们都会将资料带回去加班加点办理,然后寄到各乡派出所。”在谈到下一步的工作打算时,黄政委告诉记者,他们将把这项活动继续下去,通过“警邮通”或者在乡(镇)建立办证服务站,最大限度地为村民提供方便。
据记者了解,在我区,像羊场乡一样需办理摩托证照的乡(镇)还有很多,而下乡开展便民服务活动,需要的不仅仅是工作人员一腔的热情、一个个的周末和一次次的“贴本”,在村民素质普遍得到提高的今天,如何为活动单位提供基本的支持、搭建必要的平台,让他们能全心全意地为民服务,恐怕不得不加以考虑。