▲李红在颁奖现场
▲警民议事会现场
因工作业绩突出,李红先后被省公安厅评为优秀社区民警和省级文明服务标兵,被评选为“贵州省第四届我最喜爱的人民警察”,获得“贵州省五一劳动奖章”,被评为“贵州省第二届‘十大法治人物’”。
“如果把苗语学好,就能随时随地和苗族同胞沟通,平时产生矛盾纠纷,也能顺利调查和处理,这样他们就能感受到警察是真心为他们服务的。于是,我下决心一定要学好苗语。”谈到学习苗语的初衷时李红回忆道。
苗家儿女说苗语,那是再平常不过的事。汉族干部说苗语,那可不简单呢!
为了尽快学好苗语,李红找到土生土长的苗族交通协管员杨光荣,拜他为师,学习苗语。之后,凡去苗族村寨,李红就请杨光荣当“翻译”,自己做笔记,学听苗语,学说苗语。一段时间后,与苗族群众交流,李红就开始尝试半生不熟的苗语。
随着时间的推移,李红通过自身的努力和苗族同胞的帮助,苗语说得越来越流利了,同时也结识了很多苗族兄弟姐妹,并为他们解决了很多困难。
边远农村的群众,或因老、或因残,不方便到派出所办身份证(户口簿),他就上门采集信息,回所里办好,再给捎过去。他为群众跑路,群众为他上心,都说他“靠得住”。
语言通了,心也近了。如今,这位会说苗语的基层派出所所长,扎根龙场派出所,带着所里民警辅警,用专业、热忱与无私,守护着各族群众,浇灌着民族团结的花朵。
多年来,李红全身心投入,村里的婆媳关系、妯娌关系,小到矛盾纠纷,大到离婚事件,各族群众都喜欢找李红帮忙调解,请他主持“公道”。李红的手机号码已经成为24小时热线,无论什么时间,他都热情接听来电,耐心指导办事流程,甚至“隔空”帮助在省外打工的当地村民求助者与派出所对接办理有关业务。
在工作中,李红积极摸索创新工作方法服务群众,率先在全县开展“离线采集”工作,分批分时在各村(社区)、学校设立指纹、照片离线采集点,为群众办理身份证8000余张;在落实“多拍优选”便民举措工作中,通过认真钻研照片处理技术,有效缩短了群众办证时间,并在户籍室自主设计搭建了亲民简易照相棚,免费为办证群众提供照相服务3万余人次,为群众节省费用6万余元;依托“互联网+政务服务”,全面推广应用“贵州公安”APP,推行户籍业务预约办,采取网上预约、电话预约等方式全天候24小时为群众提供服务。做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,杜绝“冷、硬、横、推”现象,以微笑面对每一名群众,耐心细致解答群众的咨询和求助,做到事事有着落、件件有回复,真正实现群众只进一扇门,就能把事办,赢得了辖区群众的一致好评。
纳雍县公安局龙场派出所在李红的带领下,以解决群众实际困难和问题为出发点,在全国政法队伍教育整顿中,始终坚持“我为群众办实事”,不断加强窗口服务,特设了苗语报警、服务、接待一体化窗口,积极主动为辖区内老、弱、病、残等特殊群众提供上门服务,李红也因此被群众视为最信赖的“自己人”和“贴心人”。
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李红调到龙场派出所工作后,想方设法竭力服务好山区群众,他不分昼夜、随叫随到,足迹踏遍龙场镇的每个村组,竭力服务山区群众,悉心守护着百姓平安。
2017年,组织考虑将李红调到县公安局机关工作,消息一出,首先不同意的就是他真情服务过的苗族同胞,一些苗族群众激动地说:“不能让他走,他如果真的调走了,我们请都要把他请回来。”李红也不舍他深爱着的这一方水土和纯朴善良的人民群众,正如他所说:“我已成为苗家的‘自己人’,我的‘家人’还需要我,还有许多事等着我去做。”最终,“群众不同意、自己舍不得”,他选择了继续坚守。
李红坚持党建引领,不断提高龙场派出所党支部的凝聚力、向心力、战斗力,积极开展具有基层派出所特色的“我为群众办实事”系列实践活动,引导广大民警用心、用情办好人民群众的每一件急难愁盼的事情,增进民生福祉。
在“法治365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站”“平安365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站”建设中,李红充分运用好“一中心一张网十联户”,灵活运用基层“警务两会”,通过搭建矛盾纠纷多元化调解平台,提高矛盾纠纷化解能力和效率,使矛盾双方感受到公平正义,逐渐改变了矛盾双方信上不信下、信访不信法的观念,及时有效化解各类矛盾纠纷300余件,确保“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。新冠肺炎疫情发生后,李红根据辖区的社情民意实际情况,群众最需要的时候及时送法上门,全身心地投入到抗击疫情工作中,灵活运用“警务两会”工作机制,进村入寨开展法律法规大宣传,及时引导村民自觉遵守法律法规,为“法治龙场”“平安龙场”建设奠定了坚实的群众基础。
近年来,高速公路、风力发电等一系列重大项目在龙场辖区开工建设,外来流动人口较多,辖区社会治安相对复杂。面对相对复杂的治安环境,李红紧紧依托“法治365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站”创建契机,从为群众解小忧、化小怨、办小事、帮小忙做起,真正把群众的小事当成自己的大事办,将各类纠纷化解在基层和萌芽状态,实现了辖区不出事、辖区人员不惹事,为当地经济发展营造了一个优质高效的社会环境,成为了当地党委、政府最信赖的忠诚卫士。
李红身体不好,患有低血钾等疾病,时常出现晕厥、四肢无力等症状,很多人劝李红早点调到县公安局机关调养身体,他总是笑着回答,现在还能干,等到不能干再休息。他还有更“合理”的理由:“闲着不仅人生太没有意义,而且还会不停感受着痛苦;如果忙着,和群众在一起,就可以忘却伤痛,为民服务就是我的疗伤良药。”
自己的身体亮“红灯”,他知道,但他不怎么关心自己。他最关心的,是妻子陈春池的病情。陈春池也患重病,反复住院,孩子的身体也不好。多年来,一家人的医疗费用叠加在一起,让这个家庭背上了沉重的经济包袱。2016年初,妻子旧病复发,需到贵阳住院。而就在此时,无户口群众的核实与落户工作紧锣密鼓地进行,每天办理户口的人络绎不绝。妻子知道李红事情多,自己去贵阳住了院。妻子住院回来,龙场镇200多人的落户问题也解决了。对于妻子和孩子,李红深感愧疚。
上级考虑到李红行动不便,多次提出调他到局机关工作,但李红总是一口回绝,“赖”在派出所岗位上,因为这里的群众离不开他。“他已将辖区情况牢牢刻在脑海中,群众办事遇到难题,总会先想到他。”李红的同事、龙场派出所副所长李军说。
李红从小生长在农村,感受过农村人的艰苦,从小就立志当警察,维护群众利益。穿上警服后,他深刻地感受到那是一份沉甸甸的责任。在无数个平凡奔走的日子里,他舍小家为大家,用无畏扞卫法律的威严,用正义守护着一方平安,用忠诚誓死维护国家利益。面对众多荣誉,李红说道:“作为基层民警,能够维护一方平安,就是我对家人和自己最好的回报。”他的语气,充满了淡然。
登上贵州省第二届“十大法治人物”领奖台,让李红深感使命光荣、责任重大。他说,成绩属于过去,在今后的工作中,他将充分依托“一中心一张网十联户”基层治理机制,始终坚持以人民为中心,持续开展好“我为群众办实事”,及时解决群众急难愁盼的事情,全心全意为增强人民群众的获得感、幸福感、安全感而努力工作,为建设更高水平的“法治365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站”“平安365体育app安装_beat365体育亚洲入口_bt365网站”添砖加瓦。
记者手记:
“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”多年来,李红始终用心、用情、用实际行动践行着共产党人的初心和使命,成为了群众离不开的贴心人和坚强后盾,深受当地群众的爱戴。
心里装着百姓,走到哪里都是最可爱的人。正是有了千千万万像李红一样的人,才让我们拥有一个和谐稳定的社会,让我们向这群最可爱的人致以最崇高的敬意!